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Avant de commencer, si tu ne maîtrises pas la langue française à la perfection, inutile de perdre ton temps, ce job n'est pas fait pour toi !
Med Start Now est une société dynamique et innovante opérant dans divers domaines. Nous sommes fiers de notre expertise en sous-traitance de tâches opérationnelles, notamment auprès des start-ups, en fournissant des services spécialisés pour les aider à se concentrer sur leur cœur de métier.
Prestataire de service pour une startup française (Assurance / Immobilier)
La société est une Insurtech qui construit et distribue des solutions d’assurance simples, innovantes et compréhensibles afin de simplifier la gestion locative dans l’immobilier.
En 5 ans, la startup est devenue un acteur pionnier sur le marché de l'immobilier, en assurant 70 000 locations en France et en sécurisant les loyers de plus de 5000 agences immobilières et résidences étudiantes.
Avec déjà trois levées de fonds au compteur, l'équipe continue de renforcer sa tech, lancer de nouveaux produits d’assurance et accélérer son déploiement commercial.
NOTRE OFFRE
NOS VALEURS
L’équipe de Med Start Now est jeune, multiculturelle, talentueuse et dynamique.
Nous partageons avec nos clients 6 valeurs fondamentales :
LES AVANTAGES CHEZ Med Start Now
- Package salarial avantageux : BONUS + primes pour les fêtes.
- Parcours carrière clair et transparent : permettant de se projeter facilement et rapidement sur vos évolutions possibles
- Des moments partagés entre collègues : onboarding collectif, rituels d’équipe, team building, soirées mensuelles avec thématique …
- Un parrain ou marraine référent(e) : pour intégration efficace chez MSN
DESCRIPTIF DU POSTE
Vos missions seront :
Au sein de l’équipe recouvrement, vous serez l’interlocuteur privilégié des bailleurs et locataires pour l’indemnisation et le recouvrement des sommes impayées.Vous serez garant de l’image et du service client de l’entreprise auprès des assurés pendant la gestion des sinistres.Vous accompagnerez les locataires dans la procédure de recouvrement amiable et mènerez les procédures judiciaires en proposant des solutions adéquates.
Vos tâches seront :
- Identifier et négocier des solutions amiables de règlement avec les clients par des relances personnalisées (téléphone, email, courrier…) et suivre l’évolution des résultats
- Diligenter les procédures judiciaires en lien avec les huissiers et avocats de recouvrement
- Valider les demandes d’indemnisation de sinistres des assurés
- Calculer et procéder à l’indemnisation des sinistres
- Répondre aux demandes des clients et parties prenantes pour toute question relevant de la gestion de sinistre
- Participer à la fidélisation des partenaires et identifier les opportunités commerciales chez les prospects subissant un impayé
- Participer à l’identification et la mise en place des solutions d’amélioration et d’automatisation du processus de recouvrement et d’indemnisation
PROFIL RECHERCHÉ
1. PARCOURS
2. SAVOIR FAIRE
3. SAVOIR ÊTRE